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阿里生态赋能 天猫精灵引领人机交互革命

2017-10-13 12:59 手机之窗 随心 分享
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  后移动互联网时代,下一个风口在哪里?毫无疑问人工智能将是其中最重要的一个,甚至可以说是得AI者得天下,所以国外科技巨头微软、谷歌、Facebook、苹果纷纷大力发展AI,国内三大巨头BAT也将重心快速转向AI。而智能音箱作为语音交互的一大入口,近年来也越来越受行业的关注。

  近两年亚马逊Echo与Google Home智能音箱在海外热销大卖,苹果也按耐不住,6月推出了首款智能音箱HomePod。国内方面,阿里、京东、联想、小米、喜马拉雅也纷纷跟进,推出了相应的智能音箱产品,然而就发展前景来看,天猫精灵对我们来说,应该是最可期待的一个。

支持深度学习 比女朋友还要懂你

  天猫精灵X1是阿里人工智能实验室推出的首款智能语音终端设备,外观简洁小巧,只有杯子大小,放在室内非常合适。该设备内置第一代中文人机交流系统AliGenie,能够听懂中文普通话语音指令,听歌听书、聊天解闷、订餐购物、控制智能家居产品都不算个事儿。更重要的是,它还具有深度学习能力,用得越久越懂你,推荐也会更精准,估计用不了多久,它就比你的女朋友还懂你了!

阿里生态赋能 天猫精灵引领人机交互革命

  说到天猫精灵X1强大语音交互能力,就不得不提到其内置的AliGenie系统以及背后的阿里人工智能实验室。阿里人工智能实验室(AI labs)成立于2016年,负责阿里巴巴集团旗下消费级AI产品的研发。其使命是探索人机交互新大陆,带领人们体验探索未知世界的乐趣。

  AliGenie是阿里巴巴AI Labs推出的人机智能交互系统,它的优势在于语义理解上,仅一项关于天气的询问就可以理解700多种中文问法,其表现实在让人期待。据悉,通过深度机器学习,天猫精灵X1已兼容20个领域的自然语义理解。在智能硬件方面,AliGenie已支持100多个品牌,包括接入阿里智能联盟、涂鸦科技、broadlink等智能家居方案的产品,更多智能家电正在接入中。在内容方面,它可以语音点播超1000万音乐曲库,以及100万有声图书。

  值得一提的是,天猫精灵X1还支持声纹识别,可以根据声音识别出不同的使用者,以此保证其安全性和私密性。据悉,它能记住家庭成员每个人的声音(最多6名),还能实现“千人千面”,能够根据每个人的喜欢进行内容设定和推荐,这个非常赞。更重要的是,它还支持声纹购功能,这是首个商用的声纹购物系统,通过声纹就可完成支付。当你发起购物、充值等行为时,只需说出声纹密码,声音识别系统就能对个人身份验证。

入驻10万间酒店客房 这是生态的比拼

  天猫精灵X1打通了天猫和淘宝两大平台,语音购物无疑是其一大特色。不仅如此,天猫精灵X1还很接地气的拓展到酒店领域,这也让更多消费者可以真实的感知未来科技的魅力。

  据悉,上个月阿里宣布将联合飞猪,推动天猫精灵进入10万间酒店客房,为酒店顾客提供从下单到入住全流程的智能化解决方案。顾客入住酒店后,将可以使用客房内的天猫精灵,用语音控制窗帘、灯具、电视等设备,还能通过语音直接呼叫酒店客房相关服务。目前天猫精灵已经支持包含飞利浦、美的、海尔在内的15个品牌,共19个不同品类的智能家居产品

阿里生态赋能 天猫精灵引领人机交互革命

  在近日举行的一年一度的云栖大会上,天猫精灵X1也得到充分表现。在会场嘉宾入住的酒店里,这款智能音箱从“家庭总管”摇身变成了“酒店服务生”,不仅能及时回答顾客的各种提问,也为顾客提供酒店客房服务、全屋控制、酒店超级会员三方面的服务,让会众拥有独特的体验。下一步天猫精灵还将与出行在外的几大刚需,如叫外卖、打车、买机票等环节打通。在具备更多功能后,天猫精灵甚至可以直接充当酒店前台的角色。

  通过与飞猪的合作,天猫精灵不仅全面打通了酒店这一大应用场景,同时也证明了智能音箱这一品类绝非独立的竞争,而是生态的比拼。进入酒店只是开始,未来天猫精灵还能跟阿里生态内的其他业务展开合作,比如跟盒马、支付宝等合作打通线下新零售场景,想象空间非常巨大。

阿里生态赋能 助力天猫精灵腾飞

  除了产品对语音精准识别,以及语义深入理解外,天猫精灵最具突破性的因素是背靠整个阿里生态。阿里拥有全球前三的云计算阿里云、从传统电商到娱乐产业广泛的商业布局,以及技术上前瞻性和创新力。当然,作为电商巨头的流量入口和作为科技巨头的资源投入,这两个方面也决不能忽视。

  在努力扩展商业生态和技术生态外,阿里也积极引进先进的AI人才。目前,阿里巴巴AI Labs已经拥有多位科技大牛,比如AI Labs首席科学家王刚,以及即将入职的两位科学家——聂再清、李名杨。聂再清研究方向是自然语言理解、数据挖掘、机器学习和互联网信息检索;李名杨的主要研究领域是视觉-惯导里程计(VIO)和即时定位与地图重建(SLAM)。据第三方报道统计,2015—2017年,阿里巴巴的AI人才增幅高达325%。随着科技大牛不断加入,阿里AI Labs的技术储备将更加充足,包括天猫精灵在内的AI Labs产品也会更具市场竞争力。

阿里生态赋能 天猫精灵引领人机交互革命

  值得注意的是,在云栖大会上,市值刚超过4700亿美元阿里巴巴还宣布,将成立一个负责基础科学和颠覆式技术创新研究的实体组织——“达摩院”,阿里巴巴集团CTO张建锋(花名行癫)担任首任院长,未来3年将投入1000亿元进行技术研发。该研究机构主要由三部分组成,分别为全球实验室、高校联合研究所以及全球前沿创新研究计划。它倡导进行“产学研”开放协作,将进行人工智能、智联网、金融科技等前沿科技的研究和探索,首批公布的研究流域主要有:量子计算、机器学习、基础算法、网络安全、视觉计算、自然语言处理、下一代人机交互、芯片技术、传感器技术、嵌入式系统等。“达摩院”的成立,充分体现了阿里对未来前瞻性技术的看重,以及极具远见的格局观。未来这些研究技术如果要商业化的话,阿里无疑拥有“近水楼台”便利。

  小结:未来是人工智能的时代,作为人机交互革命入口之一的智能音箱,它的发展空间不可低估。智能音箱分解乃至颠覆了智能手机的部分功能,它成功解放了人类的眼睛和双手,并回归到语言这种最自然的交互方式。而阿里巴巴强大的生态赋能,无论是技术、商业和人才方面,让天猫精灵的未来拥有非常丰富的想象空间。如今天猫精灵支持声纹购,并入驻酒店,已让我们窥见一斑,未来在人机交互领域,它还会给我们带来怎样的惊喜,我们拭目以待!

责编:小窗
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